- Die Infrastruktur von Queue-it läuft auf Amazon Web Services (AWS) in einer Virtual Private Cloud (VPC), um höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten
- Der Netzwerkzugriff wird über konfigurierte Sicherheitsgruppen und Zugriffskontrollen eingeschränkt
- Netzwerkverkehr und Workloads werden kontinuierlich überwacht, um Anomalien frühzeitig zu erkennen und zu verhindern
- Unsere Infrastruktur ist in mehreren Regionen und Verfügbarkeitszonen in Nordamerika, Europa, Lateinamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum verteilt
- Queue-it wurde speziell für hohe Skalierbarkeit und Verfügbarkeit entwickelt. Load Balancer und Auto-Scaler sorgen dafür, dass die Last zuverlässig auf verschiedene Server verteilt wird – um Überlastungen und Ausfälle zu vermeiden
- Wir verwenden Pingdom zur öffentlichen Überwachung der Verfügbarkeit des Queue-it-Dienstes
- Queue-it verfügt über ein eigenes Security- & Compliance-Team, das Sicherheit nach Branchenstandards und einem gemeinsamen Kontrollrahmen umsetzt
- Zur Vermeidung und Abwehr von Bedrohungen betreibt Queue-it ein umfassendes Monitoring-Programm, einen sicheren Softwareentwicklungsprozess und hält sich an branchenübliche Betriebsstandards
- Queue-it führt halbjährliche Penetrationstests, regelmäßige Schwachstellenscans sowie ein Bug-Bounty-Programm durch
- Zum Schutz des Zugriffs auf die GO Queue-it Plattform können Kund:innen Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Single Sign-on (SSO) über ihren bestehenden Identitätsanbieter aktivieren – z. B. mit Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD) oder OpenID Connect (OIDC)
- Queue-it-Nutzer:innen können mehrere Konten für den Zugriff innerhalb ihrer Organisation einrichten. Es stehen vier Rollen zur Verfügung (Read-only, User, Admin, Owner), um Zugriffs- und Bearbeitungsrechte gezielt zu steuern
- Die GO Queue-it Plattform bietet detaillierte Änderungsprotokolle zur Überwachung und Nachverfolgung von Kontoaktivitäten. Zudem lassen sich Benachrichtigungen konfigurieren, die Sie bei ungewöhnlichen Aktivitäten automatisch informieren
