アクセス集中は、開始時刻が告知されている新商品発売や期間限定セールでは開始直後に起こりやすく、テレビ報道やSNSで人気が急上昇したりキャンペーンの成功度によっては、予想外の時に起こることもあります。ECサイトやアプリでアクセス集中が起こると、支払いゲートウェイや在庫システムが圧迫され、通常に機能しなくなります。これはブランドの評価低下につながり、収益にも悪影響を与えてしまいます。
一度ダウンしてしまったサイトの修復には時間とリソースがかかります。仮想待合室があれば、アクセス障害は起こりません。サイトのトラフィック流量を常にモニタリングし、必要なときだけ稼働するため、予想外のアクセス集中にも効果的です。時刻が指定された販売には、開始時間前のサイトを過負荷から守るプレキュー機能が便利です。ボトルネックに応じて待合室をページ単位、またはサイト全体に導入し、販売の損失を防ぎましょう。
福袋販売など季節セール
予想外のアクセス集中
新商品、限定商品販売
インフルエンサー&メールマーケティング
